Mengenai | FAQ
Soalan Lazim Kenali Pelanggan Anda
Apakah bukti pengenalan yang diperlukan?
ID foto yang sah (seperti salinan pasport atau salinan lesen memandu atau kad ID Kerajaan).
Apakah bukti alamat yang diperlukan?

Rang undang-undang utiliti terkini Air/Elektrik/Telefon atau penyata bank terkini bertarikh dalam tempoh tiga bulan yang lepas.

PERHATIAN: penyata dalam talian tidak diterima.

Lesen memandu saya mempunyai alamat semasa saya. Bolehkah saya menggunakan dokumen ini untuk kedua-dua ID dan Bukti Kediaman?
Malangnya, anda tidak boleh menggunakannya untuk kedua-dua ID dan Bukti Kediaman.
Berapa lamakah tempoh untuk mengesahkan dokumen saya?
Ia mengambil masa 1-2 hari perniagaan untuk diproses dan semua “kemas kini status” dibuat melalui e-mel (sila semak e-mel remeh anda).
Apa yang berlaku jika saya tidak mempunyai bil utiliti atas nama saya?
Kami akan meminta surat cap rasmi bank/surat peguam rasmi atau surat dari majlis perbandaran yang menyatakan nama dan alamat kediaman anda.
Bolehkah saya membuka akaun bersama?
Ya, anda boleh selagi semua bukti ID dan alamat semua pemegang akaun dikemukakan.

Bolehkah saya membuka akaun korporat?
Ya, boleh. Sila semak dokumentasi yang diperlukan untuk pembukaan akaun korporat di laman web.
Bolehkah saya membuka lebih daripada satu akaun?
Ya
Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak menerima butiran log masuk saya?
Sila hubungi kami di sembang langsung atau hantar e-mel ke backoffice@nbhm.com
Saya telah kehilangan/lupa kata laluan saya, apa perlu saya lakukan?
Klik pada ‘lupa kata laluan’ pada halaman utama log masuk (Sila maklum bahawa kata laluan baru anda akan dihantar secara automatik ke alamat e-mel anda, untuk keselamatan anda). Jika tidak, anda boleh menghubungi kami melalui telefon, sembang langsung atau menghantar e-mel ke backoffice@nbhm.com dan kami akan membantu anda.

Adakah butiran peribadi dan dokumen saya disimpan dengan selamat?
Keselamatan dan rahsia pelanggan adalah sangat penting bagi kami. Semua data disimpan dengan selamat.
Bagaimana saya boleh menukar alamat e-mel saya, nombor telefon dan butiran peribadi yang lain?
Sila e-melkan permintaan anda ke backoffice@nbhm.com
Bagaimana cara menutup akaun dagangan saya?
Sila e-mel permintaan anda ke backoffice@nbhm.com

Mohon Panggilan Kembali

NBH Markets adalah broker forex ECN/STP yang mendapat pengiktirafan global. Jika anda memerlukan sebarang maklumat lanjut mengenai syarikat dan produk kami, sila hubungi kami dan meminta panggilan kembali.

Isikan borang dengan butiran perhubungan anda:

Kami Sedia Membantu

24/6

Maklum balas jawapan dengan tim sokongan profesional

Terlatih

Eksekutif dengan pengalaman dalam penyelesaian pertanyaan

Mohon Panggilan Kembali

Kemudahan panggilan kembali untuk kemudahan maksimum kepada pelanggan

Dagang dengan Kestabilan Sokongan-Emas

Dagang FX, CFD & Indeks Tunai dengan broker yang terkenal